Obchodní podmínky portálu RXakademie.cz pro podnikatele

1. Obecná ustanovení

a. Provozovatelem portálu RXakademie.cz je společnost Scholasticus s.r.o. a Kreuziger & Sobotik, s.r.o., IČ: 27177149, se sídlem Sezemická 2757/2, Praha 9, PSČ 193 00 (dále jen „provozovatel“).

b. Portál RXakademie.cz nabízí vzdělávací kurzy (videa, dokumenty, prezentace a další materiály, dále jen „kurzy“), které jsou přístupné online uživatelům prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „portál“).

c. Kurzy jsou standardně dostupné pouze pro registrované uživatele s aktivním předplatným. Provozovatel si vyhrazuje právo zpřístupnit některý obsah bezplatně i pro neregistrované návštěvníky.

d. Provozovatel nenese odpovědnost za konkrétní využití obsahu kurzu jednotlivými uživateli a jejich dopad.

e. Přestože se provozovatel snaží udržovat obsah aktuální a správný, nenese odpovědnost za případné nesrovnalosti či zastaralé informace.

f. Provozovatel neodpovídá za případné technické výpadky portálu. Kurzy mohou obsahovat reklamní sdělení.

g. V případě porušení podmínek nebo zákonných povinností si provozovatel vyhrazuje právo zrušit účet uživatele a ukončit jeho přístup ke službám.

h. Uživatel je při registraci povinen zadat pravdivé a aktuální údaje. Uvedení nepravdivých údajů může vést ke zrušení účtu.

i. Sdílení neveřejného obsahu (tedy obsahu dostupného jen pro platící uživatele) s třetími osobami je přísně zakázáno.

j. Portál nesmí být využíván k žádné nezákonné činnosti.

k. V případě odhalení chyby v systému je uživatel povinen tuto chybu bezodkladně nahlásit provozovateli a zdržet se jejího zneužití.

l. Veškerý obsah portálu je autorským dílem provozovatele. Je zakázáno jej upravovat, kopírovat, zaznamenávat, šířit, přeprodávat nebo vydávat za vlastní.

m. Některé kurzy mohou obsahovat interaktivní část s lektorem (např. online setkání nebo živou výuku). Termíny těchto interakcí jsou uvedeny přímo v popisu kurzu. Pokud se uživatel některého z těchto termínů nemůže zúčastnit, nevzniká mu automaticky nárok na účast v termínu dle vlastního výběru. Provozovatel uživateli nabídne konkrétní náhradní termín podle aktuálních kapacitních možností.

2. Objednávky a platby

a. Kurzy a vzdělávací programy lze zakoupit prostřednictvím platební brány GoPay. Po zaplacení získá uživatel přístup k digitálnímu obsahu na stanovenou dobu.

b. Pro dokončení objednávky je třeba zadat správné a úplné fakturační údaje:

• Fyzické osoby: jméno, příjmení, adresa (IČ/DIČ volitelné).
  
  

• Právnické osoby: název firmy, adresa, jméno kontaktní osoby, IČ (DIČ volitelné).
  
  

c. Předplatné zakoupené fyzickou osobou je určeno pouze pro její osobní potřebu.

d. V případě nákupu ze strany právnické osoby je nutné uvést konkrétní jména a příjmení osob, kterým bude přístup umožněn. Přístupy nesmí být poskytnuty jiným objednaným uživatelům.

e. V případě storna platby může provozovatel účtovat administrativní poplatek ve výši 1500 Kč.

f. Kurzy jsou je zpřístupněny ihned po úspěšném dokončení online platby kartou.

g. Ceny kurzů jsou konečné, není-li uvedeno jinak. Veškeré dodání probíhá online a je bez dalších poplatků.

h. Uživatel souhlasí s těmito obchodními podmínkami okamžikem registrace nebo provedením platby.

3. Reklamace

a. Reklamaci lze podat e-mailem na kontaktní adresu uvedenou na stránce Kontakty, nejpozději do 3 dnů od provedení platby.

b. Každá reklamace je posuzována individuálně.

c. Reklamace musí být podána písemně a obsahovat přesné označení vad (kdy a jak se vada projevila).

d. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní od jejího doručení.

e. Po vyřízení reklamace vrácením platby je jakékoli další využívání obsahu zakázáno.

4. Odstoupení od objednávky a vrácení platby

a. V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku bere uživatel na vědomí, že při zakoupení digitálního obsahu, který je zpřístupněn online, není možné odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, pokud:

• uživatel výslovně souhlasil se zpřístupněním obsahu před uplynutím této lhůty,
  
  

• a byl poučen o ztrátě práva na odstoupení.
  
  

b. Před odesláním objednávky je uživatel povinen potvrdit tento souhlas formou zaškrtnutí checkboxu, bez jehož potvrzení nebude možné nákup dokončit.

c. V případě odstoupení od objednávky termínu státní zkoušky náleží uživateli právo na vrácení úplného uhrazeného poplatku pouze za předpokladu, že oznámení o zrušení objednávky bude učiněno nejpozději sedm (7) kalendářních dnů před sjednaným termínem zkoušky. Při zrušení objednávky v kratším časovém úseku toto právo zaniká.

d. V odůvodněných případech může provozovatel rozhodnout o vrácení platby individuálně. V takovém případě může být účtován administrativní poplatek 1500 Kč.

e. Pokud dojde k uznané reklamaci nebo individuálnímu vrácení platby, ztrácí uživatel nárok na další přístup ke kurzu a je povinen veškerý digitální obsah přestat využívat.

f. Zvýhodněné ceny kurzů poskytované členům realitní sítě RE/MAX jsou platné výhradně po dobu platnosti smluvního vztahu mezi příslušným uživatelem a konkrétní franšízou sítě RE/MAX. V případě ukončení uvedeného smluvního vztahu bude uživateli zrušen přístup k nabízeným kurzům na platformě RX AKADEMIE. Pro zachování přístupu je uživatel povinen uhradit doplatek odpovídající rozdílu mezi zvýhodněnou cenou a plnou veřejnou cenou kurzů.

5. Vouchery

a. Provozovatel může uživatelům poskytovat vouchery se slevami či jinými výhodami.

b. Vouchery jsou nepřenosné a nelze je směnit za peníze.

c. Uživatel nemá na poskytnutí voucheru právní nárok.

d. Provozovatel nenese odpovědnost za vouchery, které uživatel nestihl uplatnit nebo které z technických důvodů nefungují.

6. Obsah zdarma

a. Provozovatel si vyhrazuje právo nabídnout část obsahu bezplatně po dobu a v rozsahu dle vlastního uvážení.

b. Obsah zdarma může být přístupný přihlášeným i nepřihlášeným uživatelům a slouží zejména k marketingovým účelům.

7. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování a ochrany osobních údajů, dostupném na portálu.

8. Ostatní ustanovení

a. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv stáhnout jakýkoliv kurz z nabídky.

b. Zrušením účtu nevzniká nárok na vrácení již zaplacených částek, není-li výslovně dohodnuto jinak.

c. Právní vztahy mezi uživatelem a provozovatelem se řídí právními předpisy České republiky.

9. Změna obchodních podmínek

a. Provozovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit.

b. O plánované změně bude uživatel informován alespoň 30 dní předem prostřednictvím oznámením na portálu.

c. Nesouhlasí-li uživatel s novým zněním, může do 30 dnů od účinnosti změn požádat o zrušení účtu. V takovém případě mu bude vrácena poměrná část nevyčerpaného předplatného.

10. Platnost obchodních podmínek

a. Tyto obchodní podmínky platí od 1. 9. 2025 až do doby případné aktualizace, o které budeme v předstihu informovat.